Em época de Copa do Mundo, mesmo as mulheres até certo ponto leigas em futebol, como eu, ficam com o assunto em mente. O tema é certo em encontros com amigos, estabelecimentos comerciais, elevadores e ambientes profissionais.
E foi assim que me peguei fazendo uma correlação entre as equipes mais competitivas deste e outros campeonatos com [...]
Hoje em dia, muito se fala sobre os fatores que pressionam os negócios de uma empresa. De fato, o comportamento dos clientes
não é mais o mesmo. Cada vez mais eles exigem prazos de entrega menores, canais de atendimento disponíveis em horários de sua conveniência e demandam mais e mais serviços personalizados. O grande desafio é [...]
As boas coisas da vida costumam vir em duplas. O que seria da faca sem o queijo para cortar? Não é à toa que Romeu e Julieta batizaram a famosa combinação que usamos como título. Um é pouco. Dois é bom.
Para ser bom, ou até melhor, os dois precisam ser diferentes. A goiabada é [...]
Muito se tem falado, escrito, publicado sobre processos de uma maneira geral. Hoje possuímos Institutos para certificação em processos, inclusive. Em nosso mundo globalizado, os processos estão cada vez mais em evidência e sua gestão será cada vez mais primordial.
Tem se dado muita importância à identificação, documentação e a divulgação desses processos nas empresas. Hoje [...]
Colaborador convidado*
Depende do vendedor e do que ele estivesse me oferecendo. Quando você chama um arquiteto para fazer um projeto de reforma de sua casa ele cobra por duas partes: pelo projeto em sí e pela reforma propriamente dita. Pagar pelo projeto do arquiteto é o mesmo que pagar pelo serviço de um vendedor (o [...]
