Num passado não muito longínquo, era vital convencer o cliente de que lhe oferecíamos um produto estratégico. Com a globalização, ele passou a ter um leque de fornecedores, todos lhe oferecendo “produtos únicos”, que no final do dia se mostram iguais devido ao fenômeno da “comoditização” das tecnologias. Ou seja, o cliente não consegue mais [...]
A obsessão de todo gestor de vendas (e dos vendedores também) é a geração de leads. Serviços de call center são sub-contratados com essa finalidade, quando não são montadas grandes estruturas in house para fazer os chamados “cold calls” (ligações em cima de um mailing frio, para tentar descobrir oportunidades de vendas). Mas, gerado o [...]
Quando alguém chama alguém de desqualificado, isso é pior que “xingar a mãe”. Desqualificado é sinônimo de indivíduo sem valor, sem lastro, alguém que não merece confiança. Apesar disso, a maioria dos vendedores acha normal trabalhar com “oportunidades”, que na verdade são apenas leads (nomes), totalmente desqualificados.
Por quê os vendedores têm esse mau hábito? Via [...]
Metas são tudo na vida, concorda? Segundo a Wikipedia, “meta é um objetivo relacionado a tempo e valor”.
Sem elas não nos formamos, não conseguimos o emprego, a viagem desejada, ou até mesmo a mulher de nossos sonhos. Mas as metas são também os fantasmas que assombram nossas noites. Quando nos aproximamos do vencimento do prazo [...]
